Support AxioNexa

Aide sur l’accès, le téléchargement et l’usage des livrables. Pas de prestation de mise en œuvre.

Périmètre du support

Ce que le support couvre — et ce qu'il ne couvre pas.

Le support AxioNexa est limité aux questions liées à l'accès, au téléchargement et à l'utilisation de base des livrables inclus dans chaque pack.

  • Accès au compte, téléchargement, ouverture des fichiers, questions sur le contenu livré.
  • Aucune prestation de mise en œuvre, de conseil personnalisé ou de « done-for-you ».
  • Aucune promesse de résultat. Les livrables sont des outils à adapter selon votre contexte.

Pour gagner du temps

Lors de votre demande, incluez : email d'achat, nom du produit, capture d'écran du problème, navigateur et système d'exploitation utilisés.

Facturation

Questions relatives au paiement, reçu ou email de commande.

Facturation : billing@axionexa.com

Juridique : legal@axionexa.com

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